MENU
クワガタ横丁は、三重県にあるクワガタ・カブトムシと飼育に必要な昆虫用品の販売専門店です。

ご利用ガイド

ご利用ガイド

ご注文から発送まで

商品の発送について

ご注文の流れ

1、ご注文完了後 ご注文確認自動メールを配信させていただきます。

2、在庫確認し在庫報告と生体の場合状態報告(ご希望内容に対する返答も含む)のメールをさせていただきます。

3、2のメール内容をご確認、ご検討いただきご成約の可否ご連絡お願いします。

銀行振り込みご希望の方はご成約確定後のご入金お願いします。

4、発送後、運送業者メールサービスで発送詳細のご案内をさせていただきます。

 

ご注文時の注意事項

携帯電話(スマートホン含む)メールをご利用の方でメール受信設定をされている方は、弊店使用の @9845.jp  のドメイン許可をお願いいたします

カートに入れて注文したのに自動確認メールが届かない や在庫の確定メールが届かない場合は、上記メール許可設定いただき、トップページ右上の お問い合わせ から必要事項ご記入いただき内容欄に 注文後のメール不通 と送信ください。

弊店から返信メール不通の場合は発送できませんのでご了承ください。

在庫確認メール以前にご入金いただき売り切れ等で返金の場合振り込み手数料はお客様負担とせていただきます。

 

15時までのご注文は当日発送いたします。(お支払方法で銀行振込をご希望の場合、15時までに入金の確認が取れた場合)
お急ぎの場合は、代金引換をご利用ください。
もちろんご希望日時のご指定お伺いいたします。
生体の場合、当日から3営業日以内の発送分まで、用品の場合は、当日から7営業日までの発送でお願いいたします。
(生体はできる限り最短時間指定可能な日にお受取をお願いします)
営業所止め指定も可能です。

 

運送業者

index_06  index_03
いずれかの業者様でお届けいたします。(9月以降はクロネコ便のみになります)
生体の場合到着可能時間の早いほうを利用させていただきます。
用品の場合は、大きさや重量も加味し決めさせていただきます。

可能時間指定検索

【発送郵便番号】515-0845
下記のバナーをそれぞれクリックすると、配達可能時間を検索できます。

index_06  index_03

送料について

faq_03
10,000円(税別)以上お買い上げで送料無料
(北海道・沖縄は、20,000円以上で送料無料)

注意事項

北海道・沖縄のお客様は10,000円以上お買い上げ時の送料を600円にさせていただきますが、カートの金額は0円の表示となります。恐れ入りますが別途600円を請求いたしますのでご了承ください。

地域 対象都道府県 送料(税別)
※ご購入代金
10,000円未満(税別)
送料(税別)
※ご購入代金
10,000円以上(税別)
送料(税別)
※ご購入代金
20,000円以上(税別)
北海道 北海道 1,300円 600円 0円
北東北 青森・岩手・秋田 800円 0円 0円
南東北 宮城・山形・福島 750円 0円 0円
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・山梨・神奈川 700円 0円 0円
信越 長野・新潟 700円 0円 0円
北陸 富山・石川・福井 700円 0円 0円
東海 岐阜・静岡・愛知・三重 700円 0円 0円
近畿 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 700円 0円 0円
中国 鳥取・島根・岡山・広島・山口 800円 0円 0円
四国 徳島・香川・愛媛・高知 800円 0円 0円
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 800円 0円 0円
沖縄 沖縄 1,300円 600円 0円

お支払方法

代金引換

商品と交換で配達業者様へお支払いただく方法です。
代金引換には、下記の手数料(税別)がかかります。

10,000円未満 30,000円未満 100,000円未満 300,000円未満
index_06  index_03 300円 300円 300円 300円

お買い上げ金額にかかわらず一律価格とさせていただきます。(一部弊店負担)
お急ぎの方は、代金引換でお願いします。


銀行振込

○ジャパンネット銀行
privacy_03

【店番】001 【番号】3534857
【口座名義】森岡 直樹(モリオカ ナオキ)

○ゆうちょ銀行
privacy_03

【記号】12250 【番号】26163631
【店番】二二八 【番号】2616363
【口座名義】森岡 直樹(モリオカ ナオキ)

※クレジットカードは店舗のみの取扱になります。

お振込いただく場合は必ず在庫の連絡をさせていただいてからお願いします。

お振込確認後の発送になります。
金融機関、曜日により反映時間が異なります。詳しくは金融機関にご確認ください。
お振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

生体補償について

翌日の午前中から14時~16時着指定の指定可能地域の方で、かつ最短指定でお受取いただき、到着後3時間以内にご一報いただきました場合、補償対象とさせていただきます。
不良個体は着払で返送をお願いしますので処分しないようお願いいたします。
折り返し交換個体を発送もしくは返金対応させていただきます。
(表記なく大きなグレードダウンをしていた場合は、値引き対応の選択もしていただきます)
補償金額は、生体代金と送料、お支払時の手数料(代金引換のみ)とさせていただき、同梱商品がある場合は、生体代金のみの返金とさせていただきます。

対応できない例

・最短が翌日午前中到着可能で14時~16時着指定でお受取された場合
・状態が悪いけれど連絡いただけず翌日以降に報告いただいた場合
・届いた時には元気だったけれど翌日以降に状態が悪くなった場合
・最短でも16時以降着地域の場合
・運送業様の遅延配達の場合は運送業者様補償に委ねます(天災含む)
・お客様のご都合でお受取遅延されました場合(不在持ち帰り再配達、時間変更含む)
・経過観察事項に対応いただけなかった場合
・セール品等で補償なしで販売させていただいていた場合

返品、交換について

不良時や発送ミス等の弊店に落ち度がございます場合は、交換もしくは返金にて対応させていただきます。
その場合は、3日以内にご一報の上着払で返送いただき、代品発送か返金対応となります。
返金の場合は、商品代金みのとなりますが、返金対象商品のみをお求めいただきました場合は、お支払送料と手数料(代引き手数料のみ)を返金いたします。(同梱で別商品もご購入いただいた場合は送料とお支払手数料の返金はございません。)お客様都合で返品、交換をご希望の場合はお客様の送料負担で返送の上、到着後弊店より商品代金のみ返金処理させていただきます。
到着後7日以内にご連絡しいていただき、未開封、未使用のものに限ります。
送料無料対応の場合、返品商品がなく、送料無料金額に達しない場合は、既定の送料も請求させていただきます。(当初のお支払送料、手数料の返金はできません。返金に掛かります金融機関手数料を引いて返金させていただきます)
返品や交換のできないもの(場合)もございますのでご確認ください。

返品・交換できないもの

・菌糸類(生もの)
・開封品、使用済み品
・勝手に返送された場合
・可能期限を過ぎた場合
・雑誌・書籍関係
・生体
・セール品
・販売時に記載したもの

生体は、発送ミスや状態不良の補償規約(生体補償について参照)以外の返品や交換はお受けできません。

生体の注意事項

天然採集個体(WD)は、性質上、顎の摩耗や軽度の麻痺、爪欠、喧嘩傷等は記載なく完品とさせていただきます。
大きな欠損等ございます場合は、A‘やB品と記載させていただきます。
天然採集個体は、ダニの付着している場合も多いですがそのまま発送させていただきます。
ブリード個体も少しのシワやディンプル等は完品とさせていただきます。
詳しくは、こちらをご参照ください

※累代記号についてはこちらより詳しくご説明しております。

生体は、できる限り可能な最短時間指定でお受取いただきますようお願い申し上げます。
夏場の発送は、保冷材(ペットボトルを凍らせたもの含む)を同梱、冬場はカイロを同梱の上発送いたしますが、翌日午後には効力がなくなってしまいますので十分考慮いただきますようお願い申し上げます。
通常発送は、リサイクル段ボールもしくはリサイクルの発泡スチロールにて発送いたします。
出荷もできる限り遅めの集荷を運送屋様にお願いしております。

店舗概要

【店舗名】クワガタ横丁
【所在地】〒515-0845 三重県松阪市伊勢寺町415 [map]
【TEL】0598-63-1164(店舗営業時間内)
【FAX】0598-63-1165
【営業時間】
平日|13:00~19:00
土曜|11:00~19:00
日・祝日|11:00~18:00
【定休日】月曜・火曜(祝日の場合は、翌平日)
※季節により変更有 ページ内の営業カレンダー参照ください
【E-MAIL】info@9845.jp
【代表】森岡 直樹

ご注文から発送まで

ご利用方法

ご注文は、ショッピングカート・メール・FAX・お電話のいずれとなります。<24時間受付(お電話のみ営業時間内となります)>
ショッピングカートからご注文いただきましても、売切もしくは在庫切れの場合がございます。
また、受注自動メール後に改めて弊店から確定メール等いたしますので、再度ご検討いただくようお願い申し上げます。
銀行振込をご希望のお客様は確定後ご入金をお願いいたします。

商品の発送について

15時までのご注文は当日発送いたします。
銀行振込をご希望の場合は15時までに確認が取れている場合に限ります。
もちろんご希望日時のご指定をお伺いいたします。
生体の場合当日から3営業日以内の発送、用品の場合は当日から7営業日までの発送でお願いいたします。
(生体はできる限り最短時間指定可能な日にお受取をお願いします)

配達業者

index_06??index_03
いずれかの業者様でお届けいたします。
生体の場合到着可能時間の早いほうを利用いたします。
用品の場合は、大きさや重量も加味し決定いたします。
 

お支払方法

お支払合計

商品代金+送料+お支払手数料=お支払金額になります。

銀行振込

f1_03 f1_05
※前払制(ご入金確認後の発送になります)

配達業者

index_06??index_03
■支払手数料(税別)
~10,000円 ~30,000円 ~100,000円 ~300,000円
300円 300円 300円 300円
配達時商品と引換にお支払ください。

送料について

(北海道・沖縄は、20,000円以上で送料無料)
(北海道・沖縄は、20,000円以上で送料無料)

10,000円未満の場合

・北海道・沖縄 1,300円
・北東北・四国・中国・九州 800円
・南東北 750円
・その他の地区 700円
(※それぞれ税別となります)
送料詳細はこちら
 

注意事項

生体をご検討いただく場合、こちらをご参照ください。
北海道・沖縄のお客様は10,000円以上お買い上げ時の送料を600円にさせていただきますが、カートの金額は0円の表示となります。(請求金額は600円をプラスさせていただきます。20,000円以上はカート金額通り送料無料となります)

店舗概要

【店舗名】クワガタ横丁
【所在地】〒515-0845 三重県松阪市伊勢寺町415 [map]
【TEL】0598-63-1164(店舗営業時間内)
【FAX】0598-63-1165
【営業時間】
平日|13:00~19:00
土曜|11:00~19:00
日・祝日|11:00~18:00
【定休日】月曜・火曜(祝日の場合は、翌平日)
※季節により変更有 ページ内の営業カレンダー参照ください
【E-MAIL】info@9845.jp
【代表】森岡 直樹